Une coupure de courant, une inondation ou une canicule ne touchent pas tout le monde de la même manière. Les personnes qui ont du mal à se déplacer, qui dépendent de médicaments ou d’appareils électriques, ou qui vivent seules sont particulièrement vulnérables dans ces situations. En même temps, les personnes âgées sont souvent des habitués de la préparation aux situations d’urgence : beaucoup ont encore un placard bien garni. L’essentiel est de prendre en compte très tôt les besoins particuliers. Cet article s’adresse aux seniors eux-mêmes et à toutes celles et ceux qui soutiennent leurs parents, leurs grands-parents ou d’autres proches.
Médicaments : le point le plus important
Le BBK (Office fédéral allemand de la protection civile et de l’aide en cas de catastrophe) recommande expressément aux personnes ayant besoin d’aide de disposer d’un plan de médication et d’une réserve des médicaments nécessaires. En cas de crise, les pharmacies peuvent être fermées et les voies d’approvisionnement interrompues.
- Faire le point sur la réserve : Parle avec ton médecin traitant et ta pharmacie pour savoir quelle réserve est judicieuse et possible pour chacun de tes traitements de longue durée. Ne commande pas tes ordonnances de renouvellement seulement quand la boîte est presque vide.
- Plan de médication sur papier : un plan à jour avec le nom des principes actifs et les horaires de prise, imprimé, à ranger avec la pochette de documents et dans le sac d’urgence.
- Médicaments à conserver au froid : Renseigne-toi auprès de ton cabinet médical ou de ta pharmacie pour savoir combien de temps ils se conservent sans réfrigérateur et comment les stocker en cas de coupure de courant.
Aides techniques et électricité
Lunettes, appareil auditif, aide à la marche, déambulateur, produits pour l’incontinence : au quotidien, cela va de soi ; en cas d’urgence, c’est indispensable. Le BBK conseille de prévoir des piles de rechange, des batteries et des chargeurs pour les aides techniques, ainsi que des aides à la mobilité, au cas où il faudrait quitter rapidement le domicile.
- Une paire de lunettes de rechange et des piles de rechange pour l’appareil auditif ont leur place dans chaque réserve.
- Pour un monte-escalier, un lit médicalisé, un fauteuil roulant électrique ou une téléassistance : quelle est l’autonomie de la batterie ? Existe-t-il une fonction de secours manuelle ?
- Les personnes qui dépendent d’appareils électriques vitaux, par exemple un concentrateur d’oxygène ou une ventilation à domicile, devraient définir avec leur médecin, leur service de soins et le fabricant de l’appareil un plan d’urgence précis en cas de coupure de courant, et savoir quand composer le 112.
Téléassistance et coupure de courant
Un système de téléassistance rassure beaucoup de personnes qui vivent seules. Selon la Verbraucherzentrale (association allemande de protection des consommateurs), une batterie peut couvrir une coupure de courant pendant environ 10 à 20 heures. Si le réseau téléphonique ou Internet tombe en panne, un appareil équipé d’une carte SIM est plus avantageux. Sous certaines conditions, notamment en présence d’un Pflegegrad (degré de dépendance reconnu), la Pflegekasse (caisse d’assurance dépendance) participe aux frais.
Adapter l’approvisionnement de base
Le conseil général du BBK vaut aussi ici : une réserve pour dix jours si possible, au moins 1,5 litre de boisson par personne et par jour, plus environ 0,5 litre pour la cuisson. Pour les personnes âgées, quelques points s’ajoutent :
- Facile à ouvrir : des conserves à ouverture facile avec anneau, de petites bouteilles d’eau plutôt que de lourds bidons.
- Adapté à l’alimentation : tenir compte des difficultés de mastication et de déglutition, des régimes et de l’alimentation recommandée par le médecin.
- Boire suffisamment : Les personnes âgées ressentent souvent moins la soif. Surtout en cas de chaleur, il est important de boire régulièrement, sauf si le médecin a prescrit une limitation des quantités de liquide.
- De la lumière pour se déplacer en sécurité : Les chutes dans l’obscurité sont un danger majeur. Des lampes à détecteur de mouvement ou une lanterne près du lit sont utiles.
Le réseau d’entraide : personne ne devrait rester seul
Le BBK (Office fédéral allemand de la protection civile et de l’aide en cas de catastrophe) recommande de discuter avec les voisins, la famille et les amis de la façon dont chacun peut apporter son aide en cas d’urgence. Concrètement :
- Qui veille sur qui ? Au moins une personne à proximité qui sonne à ta porte ou t’appelle en cas de coupure de courant ou d’intempéries.
- Confier un double des clés à une personne de confiance.
- Une liste de contacts sur papier à côté du téléphone : famille, voisins, cabinet du médecin traitant, service de soins à domicile, pharmacie.
- Interroger le service de soins à domicile : comment procède-t-il en cas de crise ? Quel numéro d’urgence faut-il appeler ?
- Penser à l’évacuation : qui aide à quitter le logement si l’ascenseur tombe en panne ? Lorsque les itinéraires habituels sont inutilisables, le BBK conseille de convenir d’une aide suffisamment tôt.
Durant la formation militaire de base, l’un des premiers principes est le suivant : personne n’est laissé derrière. Dans la vie civile, cela signifie très concrètement que quelqu’un sait qui a besoin d’aide dans le voisinage – et que l’on en a parlé au préalable.
Documents importants et informations d’urgence
En plus de la pochette de documents habituelle, les éléments suivants sont particulièrement importants pour les personnes âgées et dépendantes :
- Plan de médication et résultats d’examens importants (copie)
- Directives anticipées et procuration de protection future (Vorsorgevollmacht)
- Copie de la carte d’identité, de la carte d’assurance maladie et de la notification du degré de dépendance (Pflegegrad)
- Coordonnées du cabinet du médecin traitant, du service de soins à domicile et des proches
- Une carte d’urgence avec des indications pour la communication, par exemple en cas de malentendance
Place une fiche d’informations d’urgence bien visible, par exemple à l’intérieur de la porte d’entrée ou sur le réfrigérateur, afin que les secours trouvent rapidement l’essentiel.
Recevoir les alertes de façon fiable
Tout le monde n’utilise pas un smartphone avec une application d’alerte. Une radio à piles ou à manivelle et la connaissance des signaux de sirène sont donc particulièrement importantes. Les proches peuvent en plus configurer l’application d’alerte NINA pour le lieu de résidence de leurs parents et les appeler en cas d’alerte.
En bref : toujours définir la réserve de médicaments et le plan de médication avec le cabinet médical ou la pharmacie. Pour les aides techniques et les appareils dépendants de l’électricité, prévoir des piles de rechange et un plan d’urgence. Et surtout : un réseau d’entraide fiable composé de la famille et des voisins, convenu à l’avance.
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Sources et informations complémentaires
Information générale, ne remplace pas un conseil individuel des autorités, des secours ou de professionnels de santé. En cas d’urgence en Europe : 112.
